Kliënt Agtergrond:
'n Groot motorherstelsentrum in die Mexikaanse mark word al lank gepla deur die probleem van gereelde skade aan motorwiellagers, wat lei tot stygende herstelkoste en toenemende klagtes van kliënte.
Uitdagings:
Die herstelsentrum herstel hoofsaaklik motors en ligte kommersiële voertuie van verskeie handelsmerke, maar as gevolg van die swak plaaslike padtoestande, slyt die wielnaaflaers dikwels voortydig uit, maak abnormale geluide, of faal selfs tydens bestuur. Dit het die kernpynpunt vir kliënte geword en beïnvloed direk die diensgehalte en doeltreffendheid van die herstelsentrum.
TP-oplossing:
ProdukopgraderingIn die lig van die komplekse, stowwerige en vogtige omgewing in Mexiko, verskaf TP Company spesiaal behandelde, hoogs slytasiebestande laers. Die laer se seëlstruktuur is versterk, wat effektief kan voorkom dat stof en vog indring en die lewensduur daarvan verleng. Deur die optimalisering van materiale en ontwerp het ons die kliënt se terugkeerkoers suksesvol verminder.
Vinnige afleweringDie Meksikaanse mark het 'n sterk tydige vraag na laers. Wanneer kliënte dringend 'n behoefte het, het TP Company noodproduksie- en logistieke koördinering van stapel gestuur om te verseker dat die produkte in die kortste moontlike tyd kan aankom. Deur voorsieningskettingbestuur te optimaliseer, verkort TP Company afleweringstyd en help kliënte om voorraaddruk te hanteer.
Tegniese Ondersteuning:TP se tegniese span het opleiding in produkinstallasie en -instandhouding aan die kliënt se hersteltegnici verskaf deur middel van video-leiding. Deur middel van gedetailleerde tegniese leiding het die herstelsentrum se ingenieurs geleer hoe om laers behoorlik te installeer en in stand te hou, wat produkfoute wat deur onbehoorlike installasie veroorsaak word, verminder.
Resultate:
Deur TP se pasgemaakte oplossings het die herstelsentrum die probleem van gereelde laervervanging opgelos, die voertuig se terugbesorgingskoers met 40% gedaal en die kliënt se dienstyd met 20% verkort.
Kliëntterugvoer:
Ons het 'n baie aangename ervaring met TP gehad, veral met die oplos van laerkwaliteit- en tegniese probleme, en hulle het groot professionaliteit getoon. Die TP-span het die uitdagings waarmee ons te kampe gehad het, deeglik verstaan, die oorsake van die probleme ontleed en pasgemaakte oplossings aanbeveel. En ons sien uit na verdere verdieping van die samewerking in die toekoms.
TP kan u voorsien van produkaanpassingsdienste, vinnige reaksie en tegniese ondersteuning om al u probleme op te los. Kry tegniese ondersteuning en pasgemaakte oplossings, kontak ons vir meer behoeftes.
