Kliëntagtergrond:
'N Amerikaanse kliënt het 'n dringende versoek om addisionele bestellings gerig weens dringende behoeftes in die projekskedule. Daar word verwag dat die 400 -ondersteuningslaers wat hulle oorspronklik beveel het, in Januarie 2025 afgelewer sou word, maar die kliënt het skielik 100 sentrumlaers dringend nodig en gehoop dat ons hulle van die bestaande voorraad kon toewys en hulle so gou as moontlik met die lug kan stuur.
TP -oplossing:
Nadat ons die kliënt se versoek ontvang het, het ons vinnig die noodreaksieproses begin. Eerstens het ons in detail van die werklike behoeftes van die kliënt geleer, en dan het die verkoopsbestuurder onmiddellik met die fabriek gekommunikeer om die voorraadsituasie te koördineer. Na vinnige interne aanpassings, het ons nie net die totale afleweringstyd van die 400 bestellings suksesvol gevorder nie, maar ook spesiaal gereël dat 100 produkte binne 'n week per lug aan die kliënt afgelewer moet word. Terselfdertyd is die oorblywende 300 toerusting teen 'n laer koste per seevaart gestuur, aangesien dit oorspronklik beplan is om aan die daaropvolgende behoeftes van die kliënt te voldoen.
Resultate:
Te midde van die dringende behoeftes van die kliënt, het ons uitstekende verskaffingskettingbestuursvermoëns en buigsame reaksiemeganismes getoon. Deur die hulpbronne vinnig te koördineer, het ons nie net die dringende behoeftes van die kliënt opgelos nie, maar ook die verwagtinge oortref en die afleweringsplan van grootskaalse bestellings voor die skedule voltooi. Die lugversending van 100 stukke toerusting weerspieël veral TP se klem op die behoeftes van die kliënt en die diensgees daarvan om klante se belange ten alle koste te beskerm. Hierdie aksie ondersteun effektief die vooruitgang van die kliënt en konsolideer die koöperatiewe verhouding tussen die twee partye verder.
Terugvoer van kliënte:
"Hierdie samewerking het my die doeltreffendheid en professionaliteit van u span laat voel. Te midde van skielike noodbehoeftes het u vinnig en vinnig oplossings gereageer. Nie net het u die aflewering voor die skedule voltooi nie, maar u het ook verseker dat ons projek voortgegaan het soos beplan deur lugvervoer. U ondersteuning maak my vol vertroue in toekomstige samewerking. Dankie vir u pogings tot u uitmuntende prestasie!"
